Perguntas frequentes

Perguntas e respostas de dúvidas comuns aos novos usuários da plataforma de câmeras em nuvem

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8 artigos nesta coleção
Escrito por Camila Rissi, Diego Cruz, Fábio Caraça e outro

Como atualizar meus dados cadastrais

Aprenda a editar seus dados de contato pessoais na plataforma

Escrito por Camila Rissi
Atualizado há mais de uma semana

Como registrar um projeto na Monuv

Saiba como garantir o atendimento do cliente pela sua conta

Escrito por Camila Rissi
Atualizado há mais de uma semana

Informações sobre faturamento e cobrança

Entenda como funciona a contratação, pagamentos, cobranças e processos financeiros na Monuv.

Escrito por Camila Rissi
Atualizado há mais de uma semana

Tabela de preços

Como funcionam os preços na Monuv

Escrito por Camila Rissi
Atualizado há mais de uma semana

Delay no vídeo ao vivo

Qual é o tempo médio para que uma ação capturada pela câmera seja reproduzida no player de um vídeo ao vivo na Monuv

Escrito por Fábio Caraça
Atualizado há mais de uma semana

Calculadora de internet por câmera

Entenda como calcular o consumo de banda internet por câmera / canal do DVR

Escrito por Diego Cruz
Atualizado há mais de uma semana

São enviados alertas quando o equipamento perde a conexão?

Entenda como funciona o alerta que avisa quando uma câmera fica offline na plataforma Monuv

Escrito por Felipe Daniel
Atualizado há mais de uma semana

Como homologar um novo fabricante na Monuv

Saiba como você pode solicitar a homologação de uma marca não disponível na lista de fabricantes de câmeras e DVRs

Escrito por Fábio Caraça
Atualizado há mais de uma semana