Quando uma câmera fica offline na Monuv é enviada uma notificação aos usuários da conta do parceiro e dos usuários com permissão admin nos clientes em que esta opção estiver marcada.

Caso você esteja recebendo notificações de status de câmeras Offline/Online e não deseje receber é possível cancelar diretamente na plataforma.
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✓ Acesse a plataforma web
✓ No menu superior direito e clique sobre o seu nome
✓ Selecione a opção "Editar meus dados de acesso"

✓ Marque com "Sim" a opção "Cancelar email de status de câmeras?" e salve.

⚠ Evite marcar emails da Monuv como spam pois isso pode fazer que não receba atualizações e informações importantes sobre sua conta.

⚠ Somente usuários do tipo integrador (admin/comum) e usuários do tipo cliente admin podem receber as notificações de status de câmeras

Ficou com dúvidas? Nosso suporte pode te ajudar. Envie uma mensagem para o suporte através do chat, email (suporte@monuv.com.br) ou WhatsApp (11) 98969-2420 ou link https://monuv.cam/whatsapp.