A partir do 1º dia de atraso do pagamento de faturas da sua conta você será notificado. O não pagamento das faturas acarretará nas seguintes ações:
5 dias: bloqueio do acesso de usuários da conta parceira/administrador
10 dias: bloqueio do acesso de usuários de clientes
30 dias: remoção da conta e exclusão de todas as câmeras conectadas com perda IRREVERSÍVEL dos vídeos armazenadas
35 dias: protesto automático do título pendente
Este bloqueios são realizados automaticamente pelo sistema financeiro e o desbloqueio é automático após a liquidação da fatura que ocorre em até 2 dias úteis da data de pagamento.
Ficou com dúvidas? Nosso suporte pode te ajudar. Envie uma mensagem para o suporte através do chat, email (suporte@monuv.com.br) ou WhatsApp (11) 98969-2420 ou link https://monuv.cam/whatsapp.
