A proximidade com o cidadão é a chave para um projeto de Segurança Colaborativa eficiente, no entanto, ao mesmo tempo, é um grande desafio.

Essa nova funcionalidade permite que usuários registrem incidentes de forma rápida e eficiente através da leitura de um QR Code, gerando eventos diretamente para a sua central inteligente, potencializando o monitoramento do local e deixando a resposta a um incidente ainda mais ágil.

Ao receber o evento na central inteligente da plataforma, você poderá visualizar a gravação do momento exato que foi reportado pelo usuário, permitindo uma análise rápida e objetiva do ocorrido, além de visualizar todos os dados enviados pelo formulário.

O QR Report traz diversos benefícios, especialmente no que se refere à melhoria da segurança colaborativa em uma região. A seguir, destacamos os principais benefícios que essa inovação pode proporcionar:

Facilidade de Uso: A leitura de QR Codes simplifica o processo de registro de incidentes, permitindo que qualquer pessoa com um smartphone possa contribuir para a segurança local.

Engajamento da Comunidade: Incentiva os membros da comunidade a participarem ativamente na manutenção da segurança ao facilitar o reporte de incidentes.

Resposta Rápida: Com notificações imediatas para os responsáveis pelo monitoramento, as autoridades podem agir mais rapidamente em resposta a incidentes relatados.

Registro Detalhado: Permite a inclusão de descrições detalhadas, datas, horas e fotos, resultando em um registro mais completo e preciso dos incidentes.

Histórico de Incidentes: Facilita a criação de um histórico detalhado de eventos que pode ser usado para análises futuras e para identificar padrões de criminalidade, estando conectado com uma gravação daquele exato momento do reporte

Redirecionamento de Gravações: A capacidade de redirecionar gravações da câmera para o momento exato do incidente facilita a revisão e análise de eventos específicos.

Integração Completa: Os eventos gerados são automaticamente integrados com todas as outras funcionalidades da plataforma, como relatórios e alertas, proporcionando uma visão abrangente e coesa da segurança.

Identificação de Padrões: Com um banco de dados detalhado de incidentes, é possível identificar padrões de comportamento criminoso e tomar medidas preventivas.

Planejamento de Segurança: As autoridades podem usar os dados para planejar operações de segurança mais eficazes, alocando recursos onde são mais necessários.

Para fazer uso da funcionalidade, há duas perspectivas, a do parceiro/cliente e a do usuário.

No menu lateral esquerdo, acesse a página de grupo de câmeras e edite/crie um grupo. O recurso estará disponível em todos os grupos existentes e o único requisito é que a configuração de “grupo público” esteja habilitada. Para mais informações, acesse nosso material sobre como criar um grupo de câmeras e grupos públicos.

Ao habilitar o grupo de câmeras como sendo público e salvar, serão apresentadas algumas opções que permitem o compartilhamento fácil das imagens. O QR Code que permite o envio dos eventos estará disponível como “QRCode formulário do evento”, basta clicar na opção “Ver QR Code” e é essa imagem que você deve compartilhar e disponibilizar para os seus usuários.

Agora com a imagem do código em mãos, você pode utilizar da melhor forma possível na sua operação. Aproveite essa poderosa ferramenta e disponibilize o QR Code em pontos estratégicos de monitoramento, como, por exemplo, em postes de projetos de segurança colaborativa.

O usuário será o responsável por ler o QR Code e realizar o envio do formulário, então ele só terá acesso à essa funcionalidade se a imagem do código estiver disponível em algum local que permita a leitura, como exemplo, citamos pontos estratégicos de monitoramento e postes de segurança colaborativa.

Utilize a câmera do dispositivo para escanear o QR Code fornecido. Automaticamente, o usuário será redirecionado para uma página web com um formulário de incidente, personalizado.

Por serem informações essenciais para uma análise, é fundamental que o usuário revise todas as informações inseridas no formulário. Principalmente, as que envolvem data e hora, pois é a partir dessa informação que a gravação será redirecionada. Em seguida, basta clicar no botão "Enviar".

Após o envio, um evento é gerado automaticamente na plataforma. O parceiro/cliente responsável pelo monitoramento receberá uma notificação do evento e poderá visualizar todos os detalhes do incidente na central inteligente. No detalhamento do evento, a gravação da câmera será redirecionada para o exato momento do reporte que foi enviado.

O evento gerado estará integrado com todas as funcionalidades existentes da plataforma, como relatórios e alertas. Além disso, caso o responsável pela conta possua alguma integração configurada para esse evento (Sigma, Moni ou Webhook), os alertas também serão enviados para esses sistemas.

Na sua página do formulário você poderá personalizar 3 itens:

A funcionalidade do QR Report para registro de incidentes, não apenas moderniza o processo de reporte de ocorrências, mas também fortalece a segurança colaborativa de uma região. Ao engajar a comunidade, fornecer um formulário para documentação precisa, e integrar completamente com as operações de monitoramento, essa inovação se torna uma peça-chave na criação de um ambiente mais seguro e bem monitorado.

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