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Como ocorre a cobrança de câmeras avulsas?
Como ocorre a cobrança de câmeras avulsas?
Atualizado há mais de 3 meses

O valor da cobrança de câmera avulsa é calculado pela soma do valor do Plano contratado em cada câmera, dividido por 30 (dias) e multiplicado pelo número de dias que cada câmera permaneceu ativa dentro do mês.

Ao calcular um novo fechamento no início do mês, nosso sistema considera toda movimentação de câmeras avulsas do mês anterior e aplica a cobrança proporcional pelo período que cada câmera permaneceu ativa.

Entende-se por “ativa”, a câmera que estiver corretamente configurada e que tenha alcançado o estado online por ao menos uma vez. A cobrança dar-se-á, portanto, de forma proporcional a partir da data em que a câmera ficou online pela primeira vez. Desta forma, câmeras com erro de conexão ou quaisquer outras falhas continuarão a gerar cobranças independente do fato gerador da falha. Neste caso, o usuário poderá consultar o status atual de cada câmera diretamente na plataforma.

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