Aprenda a realizar a configuração de um DVR com uma ou mais câmeras na Monuv
Antes de começar certifique-se de que todos os requisitos básicos sejam cumpridos. Clique aqui e conheça os requisitos.
O processo possui 3 passos e envolve configurações na rede, no equipamento (DVR) e por último na Monuv. No final você encontrará a dica do especialista.
PASSO 1 - Configuração da porta RTSP no equipamento(DVR)
PASSO 2 - Abertura da porta no roteador
PASSO 3 - Cadastro do DVR na Monuv
DICA DO ESPECIALISTA - Encontre dicas úteis para facilitar o cadastro do DVR
Portanto, certifique-se de ter à sua disposição:
✓ Acesso ao equipamento (DVR)
✓ Acesso ao roteador no qual os equipamentos estão conectados
✓ Um DDNS ou Ip fixo (entenda mais sobre DDNS aqui)
PASSO 1 - Configuração da porta RTSP no equipamento
✓ Acesse o painel de configuração do DVR
✓ Identifique e habilite a porta RTSP.
Você não precisa alterar a porta padrão 554.
Atenção! As portas de serviço (37777) e http (8080 ou 80) não servem como porta RTSP.
PASSO 2 - Abertura da porta no roteador
Para configurar o direcionamento de portas no roteador você precisa saber o IP do DVR:
✓ Identifique o IP do DVR acessando as configurações de rede do equipamento. Normalmente dentro da opção "LAN".
✓ Desmarque a opção DHCP Enable ou selecione a opção Estático
✓ Anote o IP
Agora no roteador:
✓ Acesse a página de administração digitando IP do roteador no navegador
✓ Faça login com o usuário e senha
Informações disponível na etiqueta do roteador:
✓ Localize a opção “Direcionar Portas” ou "Port Forwarding" no menu.
✓Clique em Servidores Virtuais.
✓ Clique em adicionar:
✓ Insira o número da porta RTSP configurada na Passo 1 e IP do DVR:
😉Dica do especialista: A porta de serviço ou porta externa, é a porta do roteador a qual será utilizada no cadastro do DVR na Monuv. A porta interna, é a porta que está configurada no DVR nesse caso é a porta 554, em alguns equipamentos é possível fazer a alteração dessa porta, em equipamentos que possuem o protocolo RTSP, e que não possibilite alteração de número dessa porta, sempre será utilizado o padrão 554 como porta interna!
Pronto! Valide se o encaminhamento de portas no roteador foi configurado corretamente acessando esse site e informando o DDNS e a porta RTSP.
Se a porta aparecer como “closed” ou fechada significa que o encaminhamento não foi configurado corretamente.
`As vezes o provedor de internet pode bloquear portas mais baixas como a 554. Tente trocar a porta para 5554 ou 15554(como no exemplo acima) para porta de serviço ou externa. A porta interna não é necessário que seja alterada
Se ainda assim não funcionar, pode ser que sua rede esteja em CGNAT.
Descubra como confirmar que sua rede está em CGNAT e o que fazer acessando esse manual.
A porta está aberta? Vamos ao próximo e último passo!
PASSO 3 - Cadastro do DVR na Monuv
Vamos finalmente colocar o DVR em nuvem? É muito fácil!
Depois de acessar a Monuv, clique em adicionar câmera "+ Adicionar Câmera" no menu lateral:
Antes de preencher as informações você precisará informar se está cadastrando uma câmera de testes ou uma câmera de cliente
Para cadastrar “Câmera de cliente”, sempre será necessário ter o cliente cadastrado. Aprenda a cadastrar clientes e usuários neste manual.
Em seguida você deverá preencher as informações. Todas elas já foram tratadas nos passos anteriores.
Como preencher cada campo:
✓ Nome da câmera: um nome que o ajude a localizar essa câmera na lista e no mosaico;
✓ Resolução: qual será a qualidade do vídeo que será enviado à Monuv (FullHD 1920x1080, HD 1280x720 e VGA 640x480);
✓ Histórico (dias): por quanto tempo o vídeo dessa câmera será armazenado pela Monuv. Se você escolher 7 dias, significa que você sempre poderá acessar os últimos 7 dias de imagens;
✓ Endereço: informe o endereço em que está a câmera. Uma vez informado o endereço é possível visualizar essa câmera no mapa de câmeras;
✓ Fabricante: informe o fabricante da câmera que deseja conectar;
✓ Modelo: indique o modelo do seu equipamento.
✓ DDNS ou IP fixo: informe o endereço DDNS ou IP fixo configurado nos passos anteriores
✓ Porta RTSP: informe a porta RTSP configurada nos passos anteriores
✓ Usuário e senha: informe o usuário e senha da câmera (não é o usuário e senha da rede, mas do equipamento)
Atenção para não utilizar o caracter @ na senha da câmera ou do DVR.✓ Stream: normalmente o stream principal possui uma qualidade superior. Portanto, se você deseja enviar VGA ou consumir menos banda de internet é recomendado utilizar o stream secundário/extra.
✓ Canal: informe o canal.
:wink:Dica do especialista Função Duplicar Câmera
Para conectar diversos canais do DVR, de forma rápida, basta clicar no botão duplicar câmera, assim o cadastro da câmera será duplicado e caberá a você somente alterar o nome da câmera e o canal.
Salve e aguarde a conexão.
Parabéns! Sua câmera estará configurada e online na Monuv 👏.
Sua câmera não ficou ONLINE? Acesse esse checklist para verificar onde está o problema.